Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de un error nuestro (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debería esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución. Sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso antes. Este período incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que demoramos en procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5-10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo,

Por email

Nos contacta por correo electrónico a través de admin@mikadoc.store con su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Responderemos a la brevedad con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.

Desde nuestra plataforma de devolución https://saviscooterbike.shipping-portal.com/

Puede directamente a través de nuestro portal de devoluciones crear su devolución para esto, ingrese su número de seguimiento o número de pedido y código postal, luego seleccione el motivo de la devolución.

Según tu caso, los gastos de devolución se calculan con la mayor precisión posible o gratis si la devolución es consecuencia de un error nuestro (has recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Tenga en cuenta que los 100€ son los costes máximos dados a título indicativo y no pueden ser superiores a su pedido

Los gastos de devolución que se facturarán en el momento del reembolso